Nachhaltig gute Partnerschaft
Seit 160 Jahren zelebriert Pfanner Austria Saftkultur auf höchstem Niveau. Dabei wächst das Familienunternehmen stetig, setzt auf Magenta als Partner für Kommunikationslösungen und ist so immer auf steigende Exportgeschäfte vorbereitet. Im Mittelpunkt des Familienunternehmens stehen der Mensch und seine Bedürfnisse: in Pfanners Fall bedeutet das Geschmack, Genuss, Gesundheit und Erfrischung. Um die hoch angesetzten Qualitätsmaßstäbe einzuhalten, werden die Produktionsprozesse laufend überwacht. Damit es bei der Kommunikation keine saftige Überraschung gibt, vertraut das Traditionsunternehmen seit Anfang 2000 auf Magenta.
„Für uns spielt natürlich die Erreichbarkeit an allen Standorten eine wesentliche Rolle“, erklärt Lars Moosbrugger, Leiter IT bei Pfanner Austria.
Damit sind allerdings nicht nur Mitarbeitende gemeint, die im In- und Ausland unterwegs sind, sondern auch jene im Unternehmen. Aufgrund bautechnischer Maßnahmen hat ein herkömmliches Netz keine Chance: „Kommunikation ist für uns ein Sicherheitsthema. Wenn einer oder eine unserer Mitarbeitenden im Kühl- oder Hochregallager einen Unfall hat, muss die Netzsicherheit gegeben sein, damit vom Mobiltelefon ein automatisches Notsignal abgesetzt werden kann.“ Die Produktionsbereiche von Pfanner liegen in Kellergewölben mit riesigen Stahltanks, gefüllt mit tausenden Litern Konzentrat. Auch in den Hochregallagern schirmt jede einzelne der 20.000 Saft-Paletten ab“, erklärt der IT-Leiter. Magenta reagierte mit einer maßgeschneiderten Lösung und baute zusätzliche Verstärker ein. Somit wird die Netzverfügbarkeit sichergestellt, worauf sich die Angestellten auch in kritischen Bereichen verlassen können.
Service, der überzeugt
Außerdem werden mobile Endgeräte und Datenübertragung für Pfanner immer wichtiger, erklärt Lars Moosbrugger: „Mit unserer Datenlösung von Magenta haben unsere Mitarbeitenden immer Zu- griff auf die Unternehmensdaten.“ Und das auch international: Im Laufe der Jahre hat Pfanner das Vertrauen von Millionen Konsument:innen gewonnen. 80 Prozent der Produkte werden in 80 Länder weltweit exportiert. Ganz nach dem Motto „Wertvolle Natur für ein wertvolles Leben“ beschäftigt sich Pfanner nicht nur mit der Qualitätsgarantie seiner hergestellten Produkte. Man ist sich auch der ökologischen Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit bewusst und nimmt die Verantwortung gegenüber der Umwelt aktiv wahr.
So ist das naturbewusste Unternehmen Mitglied der LEEN-Informationsplattform (Lernende Energieeffizienz-Netzwerke) und der Nachhaltigkeits-Agenda, mit dem Hintergrund, bis 2020 20 Prozent erneuerbare Energien zu verwenden und 20 Prozent weniger CO2-Ausstoß zu produzieren. Eine Parallele, die den Saftproduzenten und das Telekommunikationsunternehmen eint: Magenta ist seit Anfang 2015 als erster Mobilfunker Österreichs ein gänzlich CO2-neutrales Unternehmen. „Letztlich geht es um das Gesamtpaket“, resümiert Lars Moosbrugger die Partnerschaft mit Magenta: „Im Endeffekt geht es uns nicht um einzelne Cent-Beträge. Für mich zählt der direkte und persönliche Kontakt. Magenta ist schon so lange am Markt und wir sind schon so lange Kunde – wenn es nicht passen würde, hätten wir schon längst gewechselt.
In all den Jahren wechselte unser Betreuer nur einmal, was für die Nachhaltigkeit von Magenta spricht.
Lars Moosbrugger
Leiter IT bei Pfanner Austria