Leibnitz, das ist die Wein-, Kultur- und Einkaufsstadt der Steiermark. Der Ort zählt zu den Touristenmagneten Österreichs und hat im Jahr 2022 knapp 600.000 Übernachtungen von Gästen aus dem In- und Ausland verzeichnet. Ein weiterer Übernachtungsort ist seit dem letzten Jahr das neu erbaute das schlaf&GUT Hotel der Familie Kohlhammer. Für die Erarbeitung des Konzeptes und Umsetzung des Projektes übernahm die Agentur WSI federführend die Leitung. Diese und die Eigentümer setzen voll und ganz auf Digitalisierung: Kund:innen surfen und streamen dank Magenta Business und der Schwesterfirma goingsoft im digitalen Hotel im hochmodernen Glasfaser-Internet.
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Ein modernes Designkonzept und zielführendes Marketing für das digitale Hotel
Die Beratung der Agentur WSI begann bereits im Jahr 2020. Gemeinsam mit der Familie Kohlhammer fiel die Entscheidung auf ein Hotelprojekt in einem Neubau, das in einem hochwertigen und modernem Design gehalten werden sollte. „Das Design sollte auf jeden Fall den Zahn der Zeit treffen“, erklärt Klemens Wagner, Betreuer des Projekts von Seiten Magenta Business.
Die Umsetzung dauerte insgesamt 2 Jahre, seit 2022 können nun Gäste im das schlaf&GUT in den insgesamt 20 Zimmern des Hotels übernachten. WSI übernahm dabei die Ausarbeitung des Corporate Designs und die technische Umsetzung der neuen Website.
Da das schlaf&GUT Hotel vor allem mit dem Internetauftritt Gäste gewinnt, war dieser besonders wichtig. In einem eigens gedrehten „Video hinter den Kulissen“, in dem alle am Projekt beteiligten Partner zu Wort kommen und ihren Beitrag zum Projekt erläutern, wurde das neu eröffnete Hotel in Szene gesetzt und die einzigartige Atmosphäre digital hergestellt.
Das Konzept des digitalen das schlaf&GUT Hotels unterscheidet sich dabei von anderen ansässigen Unterkünften in der Steiermark. „Der Name das schlaf&GUT ist bei diesem Hotel wortwörtlich und im positiven Sinne gemeint“, sagt Wagner.
„Gäste sollen hier zu fairen Preisen gut übernachten können, jedoch ohne Frühstück. Vom Konzept her setzt die Familie Kohlhammer auf wenig Personaleinsatz – das heißt, Kund:innen können vom Check-in bis zum Check-out ihren gesamten Aufenthalt selbst managen. Wichtig ist hierbei, dass die Gäste ankommen und direkt alles vorfinden, was sie für ihren Aufenthalt benötigen und anschließend problemlos und ohne großen Aufwand wieder abreisen können“.
Dies erfordert nicht nur einen ansprechenden Internetauftritt, über den Kund:innen bequem ihr Zimmer buchen, sondern auch ein durchdachtes Konzept vor Ort in und um das Hotel. Das System soll Gäste durch den Prozess des Eincheckens, während des gesamten Aufenthaltes auf dem Zimmer bis hin zum Auschecken so begleiten, dass keine Fragen offenbleiben.
WSI, Magenta Business und goingsoft fanden gemeinsam eine Lösung durch den Einsatz von modernsten Internetlösungen, digital Signage und Marketing sowie zielführendem Corporate Design.
Glasfaser-Internet, durchgängiges WLAN und Infotainment für den Gast
„Das digital Signage-System war bei diesem Projekt besonders wichtig“, erläutert Wagner. „Es dient dazu, Gäste direkt digital anzusprechen: Sei es im Hotelzimmer, mit vernetzten TV-Geräten, als auch im Gang- und Eingangsbereich mit digitalen Monitoranzeigeflächen. Hier kam die Firma goingsoft ins Spiel: Die Kolleg:innen gestalteten für das schlaf&GUT Hotel eine maßgeschneiderte Lösung in Form von Smart Hotel TV und digitaler Kommunikation.“
„Und damit die Gäste während ihres Aufenthaltes surfen, streamen und geschäftliche Anwendungen nutzen können, hat Magenta Business vor Ort lückenloses WLAN ermöglicht“, erzählt Wagner weiter. „Das Gebäude selbst wurde von uns an das Glasfasernetz angeschlossen. Wir haben dabei die neueste Glasfasertechnologie verlegt, mit der eine Bandbreite von bis zu 1 GB/s erreicht werden kann. Diese ist wir mit den entsprechenden Routern verbunden, welche das Signal im Hotel in WLAN umwandeln“, sagt Wagner.
„Wir haben für das digitale Hotel ein eigenes Router-Konzept entworfen und das WLAN über ca. 9 Access Points im gesamten Gebäude verteilt“, erläutert er weiter. Pro Etage befinden sich nun mehrere dieser Access Points, über die Gäste auf durchgängiges WLAN zugreifen können.
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Fazit: Die Zusammenarbeit von WSI, Magenta Business und goingsoft ermöglicht runde Komplettlösung im Hotel
WSI hat in Kooperation mit Magenta Business und goingsoft eine runde Komplettlösung für das digitale das schlaf&GUT Hotel gefunden: Sicheres und stabiles WLAN im Gebäude, Smart-TV und Infotainment-Lösungen und durchdachte digitale Kommunikation. Darüber hinaus begleiten ein modernes Corporate Design sowie digital Signage-Konzept die Gäste bereits vor der Buchung durch den Internetauftritt und beim Aufenthalt –vom Self Check-in bis hin zur Abreise.